Відкритий аркуш
Надішліть свою пробу
Нам потрібні розходження, а не підтвердження. Якщо настій у вас під лампою лишився зеленим, якщо нота прийшла не на четвертій секунді, а на десятій, або якщо під накритою чашкою запах не густішав, — це найцінніше, що може прийти в записник.
Пишемо з однієї адреси
Відповідь приходить із redaktsiya@savenurilo.com і більше нікуди не йде.
Відповідаємо до чотирьох днів
З вівторка по пʼятницю, 10:00–17:00. У вихідні теку не відкриваємо.
Нічого не надсилаємо поштою
Ні зразків, ні посилок, ні рахунків: записник працює лише текстом.
Бланк
Поля, які нам справді потрібні
Коротко заповнений бланк кращий за довгий лист без чисел. Якщо якоїсь умови ви не знаєте — напишіть «не знаю»: це теж відповідь, і вона краща за вгадану цифру.
Перед тим як заповнювати
- Назвіть світло. Без нього колір не читається, і ми не зможемо нічого порівняти.
- Напишіть градус у чашці, а не в заварнику — між ними пʼять-сім градусів різниці.
- Скажіть, у чому стояла чашка: білий фарфор, темна глина, скло, емаль.
- Якщо нюхали після кави — згадайте про це, ми тоді перечитаємо аркуш інакше.
- Числа «на око» позначайте як «приблизно»: нам потрібна чесність, не точність.
Якщо бланк не надсилається
Напишіть просто листом на redaktsiya@savenurilo.com — вільним текстом, без жодного бланка. Телефон у нас теж є: +380 342 55 18 07, але спостереження по телефону записувати незручно обом сторонам.
Куди ми не відповідаємо
На запити про закупівлю, рекламу, обмін посиланнями й оцінку сировини. Записник нічим не торгує — про це сказано в розділі про оплату.
Порядок
Що буде з вашим аркушем
Лист потрапляє в теку того ж дня
Теку ми відкриваємо щоранку з вівторка по пʼятницю. Нічого, крім тексту листа й адреси, у ній не зберігається.
Ми перечитуємо й шукаємо, чого бракує
Найчастіше бракує світла або градуса. Тоді приходить одне коротке перепитування, і далі аркуш чекає на стіл.
Пробу переставляємо в себе тричі
За вашими умовами, наскільки їх можна відтворити. Якщо умову повторити неможливо — так і пишемо в аркуші.
Обидва результати йдуть у таблицю поряд
Ваш і наш, без вибору на користь одного. Якщо ви не проти, поряд стоїть і ваше імʼя; якщо проти — лишається тільки місто.
Перед листом
Можливо, відповідь уже є
Двадцять найчастіших запитань складено в довідник, а три основні сторінки записника відповідають на них докладніше. Якщо ваше питання там є — відповідь прийде швидше за наш лист.